Refund policy

TangoPickleball – Cửa hàng Pickleball uy tín tại Việt Nam.

1. Các trường hợp đủ điều kiện bảo hành:
   • Sản phẩm trong thời hạn bảo hành.
   • Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
   • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn (nếu có)
2. Trường hợp không được bảo hành:
   • Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành (nếu có).
   • Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng (nếu có).
   • Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào (nếu có).
   • Sản phẩm bị trầy xước, móp méo, biến dạng do người dùng gây ra quá trình sử dụng.
   • Khách hàng tự ý can thiệp, sửa chữa sản phẩm hoặc đem đến nơi khác sửa chữa.
   • Sản phẩm được hãng kiểm tra và báo lỗi do người sử dụng gây ra (có giấy xác nhận từ hãng).
3. Quy trình bảo hành sản phẩm:
   • Bước 1: Khi phát hiện lỗi, quý khách vui lòng giữ nguyên hiện trạng sản phẩm và liên hệ ngay với Tango Pickleball (Zalo,Facebook, Instagram, Tiktok, Whatsapp) hoặc email: tangopickleballvn@gmail.com để yêu cầu bảo hành.
   • Bước 2: Quý khách xuất trình Phiếu bảo hành (nếu có) có đầy đủ thông tin mã sản phẩm và ngày mua hàng.
   • Bước 3: TangoPickleball sẽ nhận sản phẩm kèm Phiếu bảo hành và gửi về nhà sản xuất để kiểm tra.
   • Bước 4: Trong trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, quý khách sẽ được đổi sản phẩm mới.

Mọi thông tin Quý khách vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 0386298386